informazioni
pre soggiorno &
durante il soggiorno
Tutto quello che c'è da sapere
Faq
Non forniamo servizio cena. Nella zona sono presenti diverse trattorie, pizzerie e ristoranti che saremo lieti di suggerirvi.
E’ possibile invece utilizzare la grande sala colazioni per poter consumare cibo d’asporto o prodotti acquistati. In questi casi si richiedere di informare il personale così che possa fornire maggiori indicazioni.
Accoglienza
È possibile accedere alla struttura dalle 13:30.
L’accesso alla struttura avverrà in modo autonomo, quindi come primo ingresso si consiglia di accedere entro le ore 21.00 non essendo presente reception.
E’ comunque possibile contattarci telefonicamente o via whatsapp/viber al +39452206560 per qualsiasi problema o informazione fino alle ore 21:00
Al check-in verranno fornite chiavi per l’accesso alla camera e per l’accesso alla struttura in qualsiasi orario del giorno e della notte.
In caso di smarrimento di una o entrambe verrà addebitato il costo di 20,00 €.
Nel caso i nostri ospiti dovessero subire ritardi preghiamo di contattare tempestivamente il numero +393452206560 (Giada) così da potervi fornire informazioni su come arrivare o su come accedere autonomamente alla struttura.
Da effettuarsi entro le ore 10:00. In caso di permanenza prolungata si chiede di avvertire tempestivamente chi di dovere per consentirci di svolgere al meglio la nostra attività.
Condizioni contrattuali
- via email o per telefono
- carta di credito a garanzia (salvo accordi diversi)
- bonifico bancario con deposito di una notte per camera per prenotazioni con più camere per più giorni
- gratis entro 7 giorni dal soggiorno
- il costo della prima notte nei 7 giorni prima il soggiorno
- 100% del costo in caso di no show
CAMERA E COLAZIONE: da effettuarsi al check-in (salvo accordi diversi)
- in contanti
- tramite bonifico bancario (in caso di soggiorni superiori alle 5 notti)
- carta di credito (Visa, Mastercard)
EXTRA: possibilità di pagamento al check-out o in fase di soggiorno
Servizi e norme di comportamento camere
La pulizia giornaliera viene effettuata alla mattina con stanza libera entro le 10:00.
Viceversa la camera non verrà rassettata dopo tale orario in presenza del cliente, o per volontà del cliente stesso con apposizione del cartello “vietato disturbare”.
Il cambio biancheria del bagno viene effettuato ogni 4 giorni
Il cambio biancheria dei letti viene effettuato ogni 7 giorni
Il cambio aggiuntivo della biancheria del bagno, se richiesto, avrà un costo di 5,00 €
Il cambio aggiuntivo della biancheria dei letti, se richiesto, avrà un costo di 5,00 €
E’ possibile collegarsi al WiFi della struttura nelle camere e nella hall.
Chiediamo di non disturbare gli altri ospiti, quindi di tenere un comportamento e un volume di voce consono negli orari 23:00 – 07:00
E’ severamente vietato fumare all’interno della struttura, quindi ivi inclusi camera e bagno. La violazione comporta una penale
All’interno della camera è presente un cestino per il secco. Chiediamo di tenere separate bottiglie in plastica e vetro, lattine e oggetti in metallo, grandi quantità di carta e cartone che sarà possibile depositare nei cestini della differenziata nella hall.
Il riscaldamento è autonomo, attraverso l’impianto a pavimento e i caloriferi.
Il condizionamento può essere gestito dal cliente tramite apposito telecomando. Si consiglia di lasciare le impostazioni originali e andare ad aumentare o abbassare la temperatura a piacimento.
Si raccomanda di controllare che le finestre siano chiuse durante il suo funzionamento.
I gentili ospiti sono pregati di segnalare eventuali rotture accidentali provocate durante il soggiorno. Le rotture potranno essere addebitate a prezzo di costo.
Sarà molto gradita la segnalazione di guasti e inconvenienti per migliorare i nostri servizi.
PER IL RISPETTO DI TUTTI
- L’ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano nell’agriturismo.
- È vietato introdurre nelle stanze o negli spazi comuni persone estranee all´agriturismo, salvo accordi.
- Chiediamo inoltre di essere rispettosi dell’ambiente, degli animali e di ridurre al minimo gli sprechi.
- Alcune delle aree aziendali sono vietate o chiuse, per la sicurezza di tutti si chiede di rispettare i cartelli di divieto.
- I bambini all’interno dell’agriturismo devono SEMPRE essere accompagnati da un adulto responsabile, la
- Direzione declina ogni responsabilità per incidenti accorsi a bambini lasciati incustoditi.
- La Direzione si riserva il diritto di chiedere un risarcimento per eventuali danni ad animali, piante, oggetti, arredi ed attrezzature.
Trattamento dei dati personali
I dati personali ed ogni altro elemento appreso dalla nostra Azienda nel corso dello svolgimento dell’incarico, saranno soggetti a vincolo di segretezza e saranno trattati nel rispetto della riservatezza e dei diritti della persona tramite l’applicazione sistematica da parte nostra di apposite misure di tutela e garanzia predisposte sia per il trattamento cartaceo che elettronico dei dati e misurate alla specificità del dato stesso (semplice dato personale oppure dato sensibile o giudiziario).
